|  ارسال خبر   |   همکاری   |  درباره ما   |  تماس با ما   |  آرشیو   |  جستجو   |  پیوندها   |  گیشه روزنامه ها   |  نتایج زنده   |  قیمت خودرو                
 صفحه نخست |    اقتصاد |    سیاست |    جامعه |    ورزش |    فرهنگ و هنر |    عکس |    ویدیو |    شرکت ها |    سراسر ایران |    ماهنامه تیترصبح  
جمعه، 3 آذر 1396 - 18:14   
  آخرین عناوین اخبار :  
  مشاغل برتر
  1    2    3    4    5 
 
 

 
 
 سر خط خبرها

  تجربیات چند مدیر ارشد اجرایی از شکست در استارتاپها


  اطلاعیه شماره 8 بانک آینده


  نقش تونر در مراقبت پوست چیست؟


  عکس/پل پیاده روی در یکی از شهرهای چین


  آیا خاوری اعدام می شود؟


  طلای جهانی ۰.۱ درصد کاهش یافت


  تاثیرگذاری بی سابقه ایران در منطقه/انتظارات از برجام برآورده شد


  عکس/ مسافرت به سبک بنگلادشی‌ها


  مواد غذایی مفید و مضر برای کلیه‌ها


  از روز یکشنبه گذشته تاکنون ۸۰۸ پس لرزه در نقاط مختلف استان کرمانشاه ثبت شده است


ادامه سر خط خبرها
 
 استارت آپ

استارت آپ

  تجربیات چند مدیر ارشد اجرایی از شکست در استارتاپها


  علت فیلترشدن اپلیکیشن Waze از زبان وزیر ارتباطات


  استارتاپی که قصد دارد آن روی «وحشتناک» تبلیغات را تغییر دهد


  استفاده از اپلیکیشن ویز (Waze) ممنوع شد


  یک استارتاپ پزشکی قرص هوشمند معرفی شد


 
 روانشناسی و موفقیت

زلزله

  با غم و اضطراب بعد از زلزله چه کنیم؟


  بازخوردهای منفی هنگام معرفی ایده های بزرگتان باعث موفقیت می شود


  فواید قرار گرفتن در معرض تابش نور آبی برای سلامت روان


  عادات ساده‌ای که باعث تقویت سلامت روان می‌شود


  اصلی‌ترین راه‌های تقویت اعتماد به نفس


 
 مد و لباس
نقش تونر در مراقبت پوست چیست؟
  نقش تونر در مراقبت پوست چیست؟

  حقایقی درباره کیف زنانه از برندهای مشهور

  تفاوت بین بوتاکس مو و کراتین معمولی در چیست؟

  آب پیاز و تاثیر آن بر ریزش مو

  عجیب ترین مدل های صنعت مد و فشن

- اندازه متن: + -  کد خبر: 63150صفحه نخست » بانک و بیمهسه شنبه، 2 آبان 1396 - 02:20
عضو هیات مدیره بانک ملی ایران تلفنی به سوالات مردم پاسخ داد
مسعود خاتونی عضو هیات مدیره و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک ملی ایران با حضور در مرکز ارتباط مردمی بانک، پاسخگوی تماس های تلفنی مشتریان و هموطنان از سراسرکشور بود.
  

تیتربرتر -  به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، مسعود خاتونی به همراه روسای ادارات کل امنیت و توسعه سیستم ها، فناوری اطلاعات و عملیات بانک با حضور در مرکز ارتباط مردمی بانک واقع در اداره کل روابط عمومی، به تماس های تلفنی، سوالات مشتریان و هموطنان که به حوزه کارت های بانکی، اپلیکیشن ها، خودپردازها، کارت خوان ها و سایر امور مرتبط بود پاسخ داد و دستوراتی را در خصوص رسیدگی و پیگیری برخی موارد مطرح شده، پرسش ها و مطالبات از سوی تماس گیرندگان صادر کرد.

 
طی این ارتباط تلفنی که به طور مستقیم میان مردم و عضو هیات مدیره بانک برقرار شد، ده ها نفر خواسته ها و مسائل خود را مطرح کردند.
مسعود خاتونی در حاشیه این برنامه در گفت و گو با روابط عمومی بانک ملی ایران با بیان این که هر ماه با حضور در مرکز ارتباط مردمی بانک به مشکلات و سوالات مشتریان پاسخ خواهد داد، اظهار کرد: اجرای این اقدام در راستای تعامل و تکریم مشتریان بانک خواهد بود.
وی به اهمیت پاسخگویی صحیح و مناسب به مشتریان بانک اشاره کرد و گفت: این مرکز ضمن برقراری ارتباط دوسویه با مشتریان با استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی می تواند در معرفی خدمات و افزایش رضایتمندی هموطنان گام های بلندتری بردارد.
 
معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک ملی ایران با اشاره به توانمندی کارشناسان مرکز ارتباط با مشتریان بانک، ازپاسخگویی به حجم انبوه سئوالات مشتریان بانک و همکاران، تقدیر کرد و افزود: تنها نقطه ارتباطی رسمی بانک با مردم، مرکز ارتباط با مشتریان بانک است و آنچه که باعث موفقیت این مرکز در جلب رضایت تماس گیرندگان شده، بهره گیری از بانک های اطلاعاتی جامع و روزآمد و دانش بالا و اشراف کارشناسان مرکز به فعالیت های واحدهای مختلف بانک است.
 
شایان ذکر است مرکز ارتباط مردمی بانک ملی ایران از ابتدای سال تاکنون روزانه به طور متوسط به بیش از یک هزار تماس مشتریان و هموطنان در حوزه های مختلف پاسخگویی کرده است.
 

این مرکز هر روز از ساعت 8 الی 22 با شماره تلفن 64140 021 (برای مشتریان داخل کشور) و شماره 02166733880 98+ (برای مشتریان خارج از کشور) پاسخگوی مشتریان بانک و هموطنان است.   

 

انتهای پیام/

 

 
 

 

   
  
کلیدواژه ها: عضو هیات مدیره - بانک ملی - تلفنی - سوالات مردم - پاسخ داد - تیتربرتر


اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
نظر
  لطفا از نوشتن با حروف لاتین (فینگلیش) خودداری نمایید.
از ارسال دیدگاه های نا مرتبط با متن خبر، تکرار نظر دیگران، توهین به سایر کاربران و ارسال متن های طولانی خودداری نمایید.
لطفا نظرات بدون بی احترامی، افترا و توهین به مسئولان، اقلیت ها، قومیت ها و ... باشد و به طور کلی مغایرتی با اصول اخلاقی و قوانین کشور نداشته باشد.
در غیر این صورت، «تیتربرتر» مطلب مورد نظر را رد یا بنا به تشخیص خود با ممیزی منتشر خواهد کرد.

  کد امنیتی:
 
 
یمه عمر
محصولات پلیمری
مشاوره تحصیلی
اعزام دانشجو
قیمت خودرو
رپرتاژ آگهی
بلیط هواپیما چارتر
بلیط هواپیما
رزرو هتل
استعدادیابی ورزشی کودکان
تولیدکننده و صادرکننده
سئو و طراحی سایت

 

 
 
 موضوعات داغ

استارت آپ

تجربیات چند مدیر ارشد اجرایی از شکست در استارتاپها


 

آینده

اطلاعیه شماره 8 بانک آینده


 

پل پیاده روی

عکس/پل پیاده روی در یکی از شهرهای چین


خاوری

آیا خاوری اعدام می شود؟


 

طلا

طلای جهانی ۰.۱ درصد کاهش یافت


 

تاثیرگذاری بی سابقه ایران در منطقه/انتظارات از برجام برآورده شد

تاثیرگذاری بی سابقه ایران در منطقه/انتظارات از برجام برآورده شد


عکس/ مسافرت به سبک بنگلادشی‌ها

عکس/ مسافرت به سبک بنگلادشی‌ها


 

مواد غذایی مفید و مضر برای کلیه‌ها

مواد غذایی مفید و مضر برای کلیه‌ها


 

همراه اول

با همراه اول ، زلزله زدگان هم تنها نیستند


 
 
نقل و نشر مطالب با ذکر نام پایگاه خبری تحلیلی تیتربرتر بلامانع است.
info@titrebartar.ir
پشتیبانی توسط: خبرافزار